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商品をお受取になったら、すぐに商品内容（依頼した商品に間違いはないか、破損状況、数量）をご確認下さい。問題があった場合には、すみやかにJISAにご連絡下さい。 国際便ですので、少々外装箱に汚れがあったり、傷がつくことがありますが、ひどく外装箱が破損して商品に損害があることが明らかな場合は、お受取時に配達員にクレームを出されることをお奨めします。 また、商品の梱包材や、書類は全て無くさずに保管しておいてください。